Иногда, проецируя повседневные вещи на совсем очевидные, можно прийти к удивительным результатам. Ровно это и проделал мой коллега. Автор, решивший остаться инкогнито, разрешил опубликовать результаты своих размышлений в e-flack. Подобный диалог не редкость для отечественной IT-сферы.
Итак, Заказчик некой автоматизированной системы "Шахматы" обратился в Суппорт (поддержку) компании-разработчика: У меня коллизия в вашей программе, нужно как то решить.